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加速理賠自動化之路

加速理賠自動化之路 保險公司如何打造以客為尊的理賠流程。 今日,保險公司比以往更需要為客戶提供順暢的互動體驗,以便他們節省時間、減少煩惱,並感受到獲得關注、理解與服務。許多保險公司也開始探索使用 AI 來預防理賠,例如透過新型風險管理服務。這一切皆有賴對數位技術進行投資,讓各種技術能夠協同運作,為客戶帶來直觀、如同 Amazon 著名的使用體驗。本電子書將探討保險公司如何實現數位轉型,並打造智慧理賠流程,藉此不僅讓客戶滿意,還能提升營運效率且降低成本。

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AWS での Microsoft ワークロードのモダナイズ : イノベーションの加速、 コストの削減、 パフォーマンスの向上

AWS での Microsoft ワークロードのモダナイズ : イノベーションの加速、 コストの削減、 パフォーマンスの向上 組織の可能性を最大限に引き出す 3 つのモダナイゼーションへのパス AWS で Microsoft ワークロードをモダナイズすることで、組織は技術的負債を減らし、イノベー ションを加速し、より俊敏でコスト効率の高い IT 環境を構築できます。企業は AWS でモダナイズ

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保険引受の未来:保険業界における人工知能の役割

保険引受の未来:保険業界における人工知能の役割 これまで数十年間、保険会社の多くは何らかの形で機械学習などの人工知能(AI)を利用してきました。しかし昨今は変化のペースがかつてないほど速いため、生成AIやエージェンティックAIといった新しいAIを導入するプレッシャーを抱えています。AIテクノロジーの価値を最大限引き出せるかどうかのリスクは高い一方で、先を行くためにはAIに投資しなければ取り残されてしまうことも認識しています。 AIが業界を再構築していく様子を把握するため、Economist Impact(SASが後援)は世界中の保険会社の経営幹部を招いて3つのラウンドテーブルを開催しました。本レポートはその議論から重要な知見をまとめ、先に公開されたレポート「2040年の保険業界を解き明かす:4つのシナリオから見る未来」の結果を補完する内容となっています。 エグゼクティブラウンドテーブルでは、以下の問いを中心に深掘りしました。 AIは既に業界をどの程度変革しているのか、そして企業は次にどこに投資するのか 保険会社はAIの価値を最大限引き出して活用できているのだろうか。まだ投資した分を回収できていないのであればどこに原因があり、今後に向けて何を変更すべきなのか 組織全体へのAIテクノロジー導入に苦戦している保険会社にとって、何が障害となっているのか

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